3月20日,在佛山市政府的指导下,由佛山市旅游局主办,佛山市旅行社协会承办的2018年佛山市导游岗前培训于佛山开放大学正式开班。佛山市旅游局副局长郭明远,行管科科长张倩明、主任科员曾飞平,佛山市旅行社协会会长杜修远、秘书长黄湛波出席本次培训。
读《佛山情书》 讲《佛山故事》
本次培训师资阵容强大。分别邀请了广东省导游协会会长江澜,前佛山市博物馆馆长、资深民俗专家吴庭璋,佛山市旅行社协会秘书长、高级旅游经济师黄湛波,佛山市禅之旅副总经理许云威等专家为导游进行课堂教学、案例分析。
市旅行社协会黄湛波秘书长介绍,随着今年电子导游证逐渐应用,市内导游队伍不断壮大,他们的水平和见识代表着佛山旅游城市的形象。这次市内统一对新入职导游进行全员培训的做法,在本地乃至省内都是首次。
请来佛山资深民俗专家吴庭璋讲解佛山民俗及民间传说
实战实训 做好优质服务
为了更好地给新导游提供实战经验,本次实战课程由佛山第一届金牌导游、佛山开放大学老师周大田,第二届金牌导游、佛山口岸国旅陈艳莹,第二届金牌导游、广东顺之旅岑志豪担任导师,通过走进广州南站、广州白云机场、佛山西站三大客运点,从向导服务、讲解服务、旅途生活服务和安全服务等方面进行实践,传授导游实用带团技巧及导游现场危机处理等经验,让新导游更好地融入工作。
原文链接:
http://fsnpo.gov.cn/info9/InfoContent/8326/18795.html环境和氛围。