妈是我家财政大臣，掌管全家存款。老妈自摔跤脑梗后，记忆力大减，走路也困难。我回去后，看到一些存单到期，老妈腿脚不好，自告奋勇去银行代办。
我问老妈密码，她说了几个数，让我到银行撞大运，没一个对的。按银行人员建议，先挂失存单，再改密码。
工商银行还不错，先说，改密码要本人到场。我说，父母年高，来不了。他们说，可以派人到家里办委托书。等办好委托书，我再到银行办理改密码和存单转存。
还算不错，工商银行来人到家里，给父母办了委托书。父母没出门，我跑了几次，总算将改密码的事情办妥。
等我到中国银行，就没那末顺利了。我对世贸那家中国银行印象不好，不仅办事太死板，还在办转存时，也许柜员业务不熟，也许是其他原因，差点让我损失70%的钱。还好，让我火眼金睛的发现了，及时止损，这个以后再写。
老妈有个单位给办的存折，用来转账涨工资的钱，老妈把密码忘了。我到中行办理挂失密码，她们说，本人要到场。我说了工商行的先例，问能不能到家里办委托，我来办。回说，不行，我只好推着轮椅，将老妈拖去，路上还差点给老妈来个前滚翻。
中国银行的那家支行，绕了好几圈找不到。
到银行办了密码挂失，老妈在挂失单上签了字。银行告知，7天后再来办理改密码，还要本人到场。
一周后去银行，再用轮椅，一路挺进，将老妈推到银行。拿了号，让老妈在旁边坐等，我在窗口办理。
小姑娘将上次的单字拿出来，说，让阿姨在下面签个字。我将单子拿给老妈，等她签完后，我看着和上次签的名字不太一样，想想本人在场，又是当着办事人员的面签的名字，估计问题不大。
小姑娘看着2次签字的不同字体，问我，上次是她签的吗。我说是，估计是没眼镜，看不太清楚。小姑娘为难地说，名字还是要和上面一样才行，因为还有其他人复查单子，签名不一样，不好交代，机器也通不过。
她让旁人帮忙找来老花镜给我。我只好将单子拿回去，和老妈说，你仔细看看上次你签字的样子，这次要和那个一样。
老妈哆嗦着手，一气签了4个名字，整个签名栏都满了，但没有一个一样的。我这里来回跑，把大堂经理都惊动了，过来看是怎摸回事。我说，她越紧张越签不出来，不如我来代她的签名，会像些。他们说，按规定是不行的。
这下，事情就有点僵了：老妈自己死活签不出上次那样的名字，但她的存折密码还是要改，如此耗下去，估计到她们下班也办不成。
我急中生智，用手握着老妈的手，在另外一张白纸上照着她的签名划拉着：对银行的人说，我让她找找感觉。对老妈说，你跟着我的手签名，看如何签。
银行的人灵光一闪，对我说，要不你握着她的手签名吧。我握着老妈的手，照着她上次签名的字体，一次过关。
费了半天劲，老妈的签名终于过关了，银行的人为此一个劲地向我道歉。我说，这不关你们的事，是规定有问题。
丈夫在旁边看我一趟趟折腾，一直没说话，出来后说，这些规定有些过分了。若在这里，只要本人到场，如不能签字，画个十字都行。比如，有些人得了风湿症后，手变形不好用，签字的字体就会改变。还有些人右手残疾，左手签字也不一样。我说，各地情况不一样，不可同日而语。
对办理银行事情必须本人到场，小弟也有怨言。说有些老人，半身不遂，下不了床，你非要本人到场，只好拿担架抬着去了。北京不久前，还真的再现，家人将90多岁的老人，抬到银行办存款的事情。
对此，我觉得，工商银行还是通融些，至少允许办委托。
至于签字，我也觉得不可理喻，人的签名不像指纹，不会一生一世不变。签字的目的是证明本人亲自办理，对一些特殊人群，如老人，身体有病的人，签字的字体也不必苛求，只要本人在场，又有身份证验明正身，银行大堂经理做个特殊说明，应该可以。
否则，我倒觉得还不如按手印来得快些，可信些，至少绝对同卵同胞。